I publisher scoprono il potere di Facebook

I publisher stanno utilizzando con crescente insistenza i social network come mezzo di comunicazione con milioni di consumatori.

In particolare Electronic Arts si è dimostrata sensibile al social network come canale promozionale per i giochi e non solo. Tra i brand più popolari del publisher figurano The Sims con oltre un milione di seguaci, FIFA (500.000), EA Sports (850.000) e BioWare, seguita da più di 5 milioni di persone.

“Consideriamo di enorme importanza il fatto di poter comunicare direttamente con i giocatori”, ha dichiarato il Simon Smith-Wright di EA a MCV. “Molti nostri giochi riescono da soli a costruire importanti community ma Facebook può dare una mano in questo senso. E con gli esperti di Playfish al nostro fianco potete immaginare quanto ampi siano i nostri margini di crescita in questo segmento”.

Chin Soon Sun, community manager di Tecmo Koei, ha sottolineato l’utilità dei social network in ambito promozionale. “È gratuito, non dobbiamo spendere in pubblicità. Dobbiamo solo mostrare entusiasmo, interagire con i consumatori, tenerli informati e conoscerci meglio”.

Secondo il PR Namco Bandai Lee Kirton, però, i rischi sono sempre dietro l’angolo. “Qualsiasi informazione divulgata si diffonde rapidamente, la comunicazione è importante. Deve rientrare nelle strategie di marketing senza danneggiare le relazioni a livello globale della compagnia”.